سياسة الخصوصية

منصة تكوين للتعلّم الإلكتروني

آخر تحديث: ديسمبر 2025

تحترم منصة تكوين للتعلّم الإلكتروني ("تكوين"، "نحن") خصوصية المستخدمين، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام التطبيق. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وطرق حمايتها.

البيانات التي نقوم بجمعها

البيانات الشخصية

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • معرف المستخدم (User ID)

بيانات الاستخدام والتشخيص

  • تفاعلات المستخدم داخل التطبيق (مثل الوصول إلى الدورات ومتابعة التقدم)
  • بيانات الأداء والتشخيص (مثل تقارير الأعطال وتحسين الأداء)
كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

  • تشغيل وظائف التطبيق الأساسية
  • إدارة حسابات المستخدمين وتسجيل الدخول
  • تحسين أداء التطبيق واستقراره
  • دعم العملية التعليمية ومتابعة تقدم المستخدم

⚠️ لا نقوم باستخدام البيانات لأغراض إعلانية أو تسويقية.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات الضرورية لتشغيل الخدمات الأساسية (مثل الاستضافة الآمنة أو أدوات التحليل) أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

حماية البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات التطبيق أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف تطبيق تكوين جمع بيانات شخصية من الأطفال دون الحصول على الموافقات اللازمة. في حال اعتقادك بأن أحد الأطفال قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر: